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Estado de la red

de clientes sin servicio
clientes sin servicio
clientes con servicio activo

Evolución de clientes sin servicio


clientes

sin servicio en este momento.

120 brigadas

en terreno, trabajando en la recuperación.

+500 profesionales

reforzando los equipos de terreno.

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Si tu hogar está sin luz, ayúdanos reportando el corte.
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Infórmate sobre cómo avanza la recuperación del servicio en tu hogar.
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Seguimos trabajando para reponer la infraestructura y normalizar el servicio eléctrico a nuestros clientes

¿Cuál es la situación actual?

Hemos logrado restablecer el servicio para gran parte de nuestros clientes pese al adverso panorama que dejó el devastador sistema frontal que golpeó a varias regiones de nuestro país durante días recientes.

¿Cómo lo estamos haciendo?

Sabemos que aún nos quedan clientes pendientes por recuperar, sobre todo en zonas rurales, pero las condiciones de desplazamiento y diversidad geográfica han retrasado los trabajos, junto con la complejidad para reconstruir algunas obras.
Seguimos trabajando a toda máquina para lograr superar esta contingencia de aquí al viernes 9 de agosto.

Ver más
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Descarga nuestra app, sigue nuestros canales oficiales y ten la información en tus manos

Podrás reportar cortes y recibir información sobre la reposición de tu servicio. Todo en tiempo real. Además podrás revisar tus boletas y realizar el pago de tus servicios.

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¿Qué hacer durante un corte de energía?
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1. Mantén la calma, permanece en un lugar seguro y evitar salir, a menos que sea absolutamente necesario.
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2. No te acerques, toques o intentes reparar por tu cuenta ningún cable, independiente de su estado. Nuestras brigadas se encargarán de aquello.
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3. Procura entregar todas las facilidades de acceso a nuestras brigadas a tus redes de electricidad. Así podremos reponer con más rapidez el servicio eléctrico.
Posibles emergencias climáticas en los próximos 7 días
Monitoreamos constantemente nuestra red meteorológica, así estamos preparados para posibles cortes de energía por sistemas frontales.
Alta probabilidad de emergencia
Baja probabilidad de emergencia
Monitoreamos constantemente nuestra red meteorológica, así estamos preparados para posibles cortes de energía por sistemas frontales.

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