Oficina Virtual
Te invitamos a conocer tu Oficina Virtual
Informamos que el día 28 de julio de 2026, a partir de las 11:00 horas, se realizará una mantención programada en nuestra plataforma web, con una duración aproximada de 8 horas.
Durante este periodo, podrían presentarse interrupciones momentáneas en la disponibilidad de algunos servicios, incluyendo el pago a través de nuestra página web.
En caso de presentar inconvenientes, te recomendamos realizar el pago a través de nuestros recaudadores externos disponibles:
Banco Estado, Sencillito, Servipag, Santander y Unired.
Agradecemos tu comprensión.
En esta cápsula de video te presentamos el proceso de ingreso, registro y recuperación de contraseña en la nueva Oficina Virtual para Clientes Empresa.
En esta cápsula de video te mostramos la vista general de la plataforma, incluyendo el control de servicios, facturación, estados de lectura, gestión de reclamos y la configuración de tu cuenta.
En esta cápsula de video te enseñamos a administrar, agrupar, filtrar y modificar tus servicios, además de cómo visualizar tus consumos y gestionar pagos y documentos de forma eficiente.
En esta cápsula de video te presentamos el Centro de Ayuda, diseñado para que resuelvas tus dudas técnicas y comerciales, realices trámites y accedas a nuestros canales de atención preferencial.