Estimado Cliente, Por medio de la presente, queremos informarle que el 05 de enero del 2021, se publicó en el Diario Oficial la Ley que prorroga la vigencia de la Ley de no corte de servicios básicos (LSB). De acuerdo a esa ley, las empresas eléctricas no pueden efectuar corte de suministro por deuda a clientes residenciales y otros señalados en la ley hasta el 31 de diciembre de 2021, y los usuarios que cumplen las condiciones de vulnerabilidad indicadas en la ley (ver cuadro), pueden acumular deudas electricidad hasta el 31 de diciembre de 2021, debiendo la empresa eléctrica prorratear dicha deuda en el número de cuotas que elija el usuario con un máximo de 48 cuotas mensuales (18 para clientes bimestrales), sin intereses ni multas, a contar de la primera facturación posterior al 31 de diciembre de 2021.

Si usted ya está inscrito en el registro de la ley, verifique el estado de su inscripción en el link https://www.gruposaesa.cl/consulta-cliente-residencial/ o si desea modificar el número de cuotas a prorratear, ingrese al siguiente link https://www.gruposaesa.cl/actualizar-datos-covid19/, donde podrá modificar el número de cuotas. Si no se ha inscrito en el Registro de Beneficiarios de la ley y cumple los requisitos, puede hacerlo en nuestra página web en el link https://www.gruposaesa.cl/covid-19/ hasta el 31 de diciembre de 2021, evitando posibles cortes del servicio por deuda. El plazo para solicitar el prorrateo de su deuda vence el 4 de junio del 2021. Si no eres beneficiario de la Ley de Servicios Básicos y has acumulado una deuda importante, conoce las facilidades de pago que tenemos para ti en nuestro link https://www.gruposaesa.cl/convenios-y-beneficios/. Si su servicio eléctrico está destinado a una empresa o institución, Infórmese sobre los requisitos que debe cumplir para acceder a los beneficios de la ley en nuestro link https://www.gruposaesa.cl/covid-19-no-residenciales/, a través de nuestro contact center u oficinas comerciales.