condicion-normal - Saesa

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Estado de la red

de clientes sin servicio

clientes sin servicio

clientes con servicio activo

Evolución de clientes sin servicio

clientes

sin servicio en este momento.

120 brigadas

en terreno, trabajando en la recuperación.

+500 profesionales

reforzando los equipos de terreno.

Posibles emergencias climáticas en los próximos 7 días

Monitoreamos constantemente nuestra red meteorológica, así estamos preparados para posibles cortes de energía por sistemas frontales.

Alta probabilidad de emergencia

Baja probabilidad de emergencia

Monitoreamos constantemente nuestra red meteorológica, así estamos preparados para posibles cortes de energía por sistemas frontales.

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Si tu hogar está sin luz, ayúdanos reportando el corte.

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Infórmate sobre cómo avanza la recuperación del servicio en tu hogar.

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Si tienes un familiar con hospitalización en el hogar, conoce como registrarlo aquí.

Prepárate para un eventual corte de energía

Infórmate sobre las condiciones del tiempo en tu sector. Puedes revisarlas en Accuweather

Ten a mano una linterna con pilas y un botiquín en buen estado. No olvides dinero en efectivo y agua embotellada.

Organízate con tu familia: fijen vías de evacuación y puntos de encuentro.

Mantén cargado tu celular y/o baterías. De ser posible, ten a mano baterías externas.

Procura que tu instalación eléctrica se encuentre en buen estado.

Descarga nuestra app, sigue nuestros canales oficiales y ten la información en tus manos

Podrás reportar cortes y recibir información sobre la reposición de tu servicio. Todo en tiempo real. Además podrás revisar tus boletas y realizar el pago de tus servicios.

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Seguimos trabajando para atender los requerimientos de nuestros clientes durante este evento climático de alta magnitud. Estamos intensificando nuestro despliegue en terreno para restablecer el servicio

¿Cuál es la situación actual?

Los vientos superiores a 100km/h dañaron gravemente nuestras instalaciones eléctricas, lo que implica un enorme desafío para los equipos humanos desplegados en todo el territorio afectado, entre las regiones de Ñuble y Los Lagos.

¿Cómo estamos abordando la reposición del servicio de manera segura?

Para Saesa, nuestros clientes son la prioridad. Entregarles un servicio continuo y de calidad moviliza todas nuestras acciones. Sin embargo, también es relevante asegurar que las condiciones del terreno en las que se encuentren las instalaciones dañadas sean las adecuadas para velar por la integridad de nuestros trabajadores. Debido al impacto que ha tenido este sistema frontal, histórico para la industria eléctrica nacional, es posible que las labores de reconstrucción y restablecimiento completo del servicio sean más lenta de lo habitual.