Concurrencia ante fallas y reposiciones de suministro - Saesa
Registro de concurrencia antes fallas
Período | Número de eventos | Número de avisos de clientes por eventos | Porcentaje de falsas alarmas sobre el total de eventos | Tiempo promedio de concurrencia ante eventos (hrs.) | Porcentaje de eventos sobre el total de eventos en que se concurrió dentro del plazo máximo | Tiempo promedio de concurrencia ante eventos (hrs.) | Porcentaje de eventos sobre el total de eventos en que se concurrió dentro del plazo máximo | Tiempo promedio de concurrencia ante eventos (hrs.) | Porcentaje de eventos sobre el total de eventos en que se concurrió dentro del plazo máximo | Tiempo promedio de concurrencia ante eventos (hrs.) | Porcentaje de eventos sobre el total de eventos en que se concurrió dentro del plazo máximo |
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. | Alta | Alta | Media | Media | Baja | Baja | Muy baja | Muy baja | |||
mar-23 | 6.677 | 2,47 | 15,6% | 5,27 | 33,46% | 7,17 | 51,99% | 5,04 | 64,54% | ||
abr-23 | 6.915 | 3,56 | 16,2% | 1,30 | 37,90% | 1,74 | 54,53% | 2,38 | 54,84% | ||
may-23 | 10.399 | 3,60 | 15,1% | 6,01 | 31,50% | 8,76 | 44,63% | 7,64 | 49,44% | ||
jun-23 | 10.110 | 3,85 | 14,5% | 5,84 | 29,17% | 8,04 | 45,29% | 7,90 | 47,70% | ||
jul-23 | 9.694 | 3,74 | 14,1% | 5,91 | 28,85% | 7,89 | 45,66% | 8,28 | 44,58% | ||
ago-23 | 7.897 | 3,12 | 13,9% | 5,70 | 30,44% | 6,89 | 52,18% | 5,18 | 63,85% | ||
sept-23 | 7.294 | 3,16 | 14,1% | 6,05 | 25,76% | 6,75 | 53,31% | 5,92 | 58,15% | ||
oct-23 | 6.882 | 3,45 | 15,0% | 5,34 | 35,87% | 6,28 | 58,77% | 8,03 | 52,85% | ||
nov-23 | 6.724 | 3,30 | 14,7% | 5,22 | 30,10% | 6,48 | 53,32% | 4,92 | 64,72% | ||
dic-23 | 5.703 | 3,44 | 14,0% | 5,92 | 30,06% | 5,64 | 57,90% | 4,92 | 63,48% | ||
ene-24 | 5.739 | 3,25 | 15,2% | 4,66 | 36,20% | 5,62 | 57,97% | 5,38 | 61,73% |
Registro de reposiciones de suministro suspendido por deuda
Período | Número de reposiciones de suministro realizadas | Tiempo promedio de reposición de suministro (hrs.) | Porcentaje de reposiciones sobre el total de reposiciones solicitadas realizadas dentro del plazo máximo (24 hrs.) | Porcentaje de reposiciones sobre el total de reposiciones solicitadas realizadas durante la primera visita |
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. | ||||
mar-23 | 5.721 | 8,0 | 86% | 89% |
abr-23 | 5.268 | 7,8 | 97% | 100% |
may-23 | 5.858 | 15,8 | 90% | 90% |
jun-23 | 7.418 | 7,2 | 91% | 91% |
jul-23 | 10.185 | 6,5 | 88% | 88% |
ago-23 | 10.775 | 6,6 | 90% | 90% |
sept-23 | 8.899 | 6,3 | 88% | 88% |
oct-23 | 8.742 | 8,7 | 85% | 85% |
nov-23 | 10.719 | 6,9 | 90% | 90% |
dic-23 | 8.980 | 7,9 | 96% | 96% |
ene-24 | 11.201 | 5,6 | 91% | 91% |
feb-24 | 9.818 | 8,2 | 88% | 88% |
mar-24 | 9.079 | 8,6 | 84% | 84% |