condicion-normal - Edelaysen
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Estado de la red
Evolución de clientes sin servicio
clientes
sin servicio en este momento.
120 brigadas
en terreno, trabajando en la recuperación.
+500 profesionales
reforzando los equipos de terreno.
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Podrás reportar cortes y recibir información sobre la reposición de tu servicio. Todo en tiempo real. Además podrás revisar tus boletas y realizar el pago de tus servicios.
Así actuamos en Edelaysen para mitigar los cortes de energía debido al mal tiempo.
¿Qué es una emergencia climática?
Es una alerta temprana preventiva decretada por la ONEMI frente a una condición anormal del tiempo, originada por el ingreso de fuertes vientos y lluvias. Esto es lo que conocemos como sistema frontal.
¿Cómo actuamos frente a una emergencia climática?
Nuestro foco principal es recuperar el servicio eléctrico de nuestros clientes lo más rápido posible, para ello reforzamos todos nuestros equipos en terreno, nuestro equipo logístico y de Contact Center, para dar una rápida respuesta a los requerimientos que los clientes puedan tener, como por ejemplo, caídas de ramas en tendidos eléctricos o cortes de energía.