Frontel dispone de todo su contingente ante anuncio de fuertes vientos y lluvias en el sur del país

Para asegurar la calidad y continuidad de servicio de sus clientes, como empresa distribuidora Frontel activamos un plan de contingencia ante las alertas anunciadas por Senapred y la Dirección Meteorológica de Chile, que pronostican fuertes ráfagas de vientos y altas cantidades de lluvia. De acuerdo con lo informado, las regiones de Biobío, La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos se verían afectadas a partir de este miércoles 31 de julio debido a este sistema frontal de alta magnitud.

Los pronósticos oficiales por parte de la autoridad indican que se podrían presentar rachas de viento que cubren la costa desde Arauco hasta Chiloé, superando los 100 km/h en algunas comunas. Paralelamente, se proyecta que en algunas zonas se acumulen más de 100 milímetros de agua caída debido a las intensas lluvias. 

Cabe recordar que, durante todo el año, como empresa distribuidora ejecutamos acciones de inspección de infraestructura y mantenimiento de nuestras redes para que queden despejadas. Y, ante esta eventualidad climática, activamos un plan de contingencia que contempla el refuerzo de brigadas en terreno, recursos logísticos y canales de atención para poder atender los eventuales requerimientos de nuestros clientes producto de este sistema frontal.

En este sentido, invitamos a utilizar el botón Estoy sin Luz, disponible en la página web y en la app para acudir al sector, reparar las instalaciones y reanudar el servicio lo antes posible.

Durante el sistema frontal, nuestras brigadas, personal técnico y de atención de canales de contacto estarán trabajando con turnos reforzados para atender a todos los requerimientos de nuestros clientes. 

Canales de atención:

• Botón “Estoy sin luz” en web y app  
• www.frontel.cl